[心得]師生關係的永續經營

講題：師生關係的永續經營

講員：中原大學 潘正德教授

日期：3/15

在紐約寒帶區，風雪來臨的日子，一間小學仍舊照常上課，校方這般的行政決策讓許多家長覺得不滿，紛紛打電話到學校抗議。校方便以委婉的語氣表達道，這間小學有二成的孩子家裡是沒有暖氣足以渡過這風雪的日子，因此校方決定開放學校，讓這些孩子有一個不會挨餓受凍的避風港，然而身為師長對學生的關心也不僅止於照顧他們的身軀，更要關慰他們的心靈，校方不願意來學校的孩子都必須被貼上貧窮的標籤，因此希望所有的孩子都能一起來上學。這是個很窩心也很令人動容的師生關係，然而在更多的時候常常因著父母珍愛孩子的心理，老師們還是得備受指責；此外，在維繫師生關係中，又必須建立自我的個人特質和風格，培養情緒、價值觀、動機、需求和經驗的察覺能力，教師實屬難為，在有限的權力裡，擔著無限的責任。

在潘教授舉的這個溫暖的例子中，卻讓我聯想起一個很不愉快的記憶。大約在七、八年前，弟弟正值要上國小的年紀，在幼稚園的學習過程當中，因為有學習障礙的特徵，加上幼稚園的老師不懂得引導，也不懂得體諒並且關慰學生的心靈，使得當時弟弟在幼稚園的表現怪異而偏激，常常躲在桌子底下不出來，老師交代的功課也不做，不過做家人的都曉得，在家裡很乖很貼心的他不是叛逆骨子，而是在那樣的受挫環境中他武裝了自己。為此，母親在弟弟上小學一年級的時候，希望找一個小班制的學校，好讓老師能夠多花一點心思在帶領弟弟成長，母親就找到三峽的一間國小，一個班級大約只有十人上下，弟弟就這樣在小學一年級的時候開始了他的住校生活，而母親也為了多跟學校老師溝通，每天花三個小時騎車來回家裡跟學校之間。

母親深知師長們要帶領這樣學習狀況的孩子很辛苦，因此也常常提供老師一些譬如說可愛的貼紙，希望老師能夠多鼓勵班上學生，讓每個孩子都能夠從愛中成長。然而令我們痛心的是，不過大約十個孩子的班級，老師藉著各種名義將這可愛的貼紙分發給每個學生，卻獨獨只有弟弟沒有！在幼稚園已經受創的心靈，至此更是封閉與偏激，只要老師在鼓勵、在分享好的東西，弟弟就會跑到角落，丟下一句：「反正又沒有我的」。當初母親提供貼紙的用意，到此反而深深傷了弟弟的心，身為家人的我們又情何以堪，悲憤、痛心、不捨、怒意，甚至有一次弟弟不願意在留在那邊，衝出校園，什麼也不管，當時剛上小一的他一心只想要從這山區國小自己走回家，每個人都可以想像，這孩子傷得多重。到了後半段，導師竟然還請學校跟我們聯繫，希望弟弟能夠轉學，看著母親那段日子每天哭泣，就建議母親將弟弟轉回附近的國小，而我回去找以前待我很好的老師說明狀況，希望得以尋求協助。弟弟也知道母親這些日子為了他吃了很多苦，很貼心很乖巧的跟母親說：「沒關係啦！妳不要再這樣跑來跑去，我回去念xx國小就好了，我會乖乖的……」。一個小學一年級的孩子能這麼懂事而貼心的有幾個？為什麼這樣的孩子在團體中不能將他自己的善意好好表達？這大部分的原因可要歸功於這兩年對他「特別」照顧的老師們。

回到了學區裡的國小，遇到了一個很好的導師，聽我們敘述了弟弟的狀況，給予了相當多的包容與鼓勵，自小二開始，弟弟的學習狀況大幅改善，雖然人際互動當時還是很差(可能跟委瑞症多少也有一點關係)，但是所有的整體狀況卻一直都在改進當中。直到現在，弟弟國二了，數學競試考、自然競試考常常拿全校第一名，也常去同學家幫忙解決電腦問題，這樣一個聰明懂事的孩子，就是在七、八年前「被老師逼到椅子下、角落去」的孩子。真的，這樣的師生關係真的曾經讓我們痛徹心扉，身為老師的專業素養在哪裡，我完全完全看不到。

在潘教授的例子中，相對於此，真的很令人感動！父母對孩子的愛，我們都可以想像，有時父母要對兩個以上的孩子給予平等而貼心的愛已屬不易，特別是老師要對那麼多的孩子予以細心而體貼的關懷，我們知道於人性而言真的非常困難。然而老師卻不該是只有恣意妄為的人性，而是應該用自己的專業善盡自己的天職，在良好的師生關係中，輔助孩子成長。如果說做老師的會偏心，也應當偏在那些適應不良的孩子身上，因為比起那些適應良好、笑容燦爛，坐在桌前畫著美麗圖畫的孩子，那躲在桌下哭鬧的孩子更需要我們的協助。什麼是專業？專業就是別人做不到的事情只有我們做得到，一般人都想放棄的孩子我們可以循循善誘，每個人都放大某個孩子的缺點的時候，我們可以表揚他的優點，這就是老師的天職，這才是老師的專業！